移动号码申请办理_移动号码申请办理的套餐

移动号码申请办理_移动号码申请办理的套餐

...移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认办理...由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。本文源还有呢?

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中国移动:被指资费升级容易降级难老人接到中国移动客服专员回电,不仅未降档成功,反而被推销99 元套餐,质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应,电话客服无更改套餐权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后交后台专员处理,2 天内后台专员会通过10086 号码回电,并发送新套餐办理短信,客户办理需到此结束了?。

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